Privasi pengunjung kami di wanasatria.com sangat penting bagi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang dikumpulkan dan dicatat oleh situs ini, serta bagaimana kami menggunakannya. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan Wana Satria Komputer, termasuk jual beli laptop, tukar tambah, penyewaan laptop, jasa service, dan pemasangan CCTV di wilayah Makassar dan sekitarnya.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi berikut.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pengguna seperti nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman, dan keterangan lain yang diberikan secara sukarela ketika pengguna mengisi formulir kontak, formulir pemesanan, formulir kerjasama, atau berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp, media sosial, maupun marketplace.
Khusus untuk transaksi jual beli, tukar tambah, dan penyewaan laptop, kami dapat meminta informasi tambahan seperti tipe dan kondisi perangkat, serta data transaksi yang diperlukan untuk proses pembayaran dan pengiriman barang.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan permintaan Anda
- Memproses transaksi jual beli, tukar tambah, penyewaan, serta pengiriman barang
- Memberikan layanan purna jual, garansi, dan dukungan teknis
- Meningkatkan layanan dan konten situs
- Mengirim informasi promosi atau penawaran khusus (apabila Anda menyetujuinya)
- Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penyalahgunaan layanan
3. Log File
Seperti banyak situs web lainnya, wanasatria.com menggunakan file log. Informasi dalam log termasuk alamat IP, jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), tanggal dan waktu kunjungan, halaman referensi/keluar, serta klik yang dilakukan. Data ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara pribadi, melainkan untuk menganalisis tren, mengelola situs, dan menjaga keamanan.
4. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang preferensi pengunjung, merekam informasi pengguna pada halaman yang diakses, dan menyesuaikan konten halaman berdasarkan jenis browser atau informasi lainnya. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Layanan Pihak Ketiga
Kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook & Instagram) Ads, WhatsApp API, layanan email, penyedia jasa pengiriman, serta penyedia jasa pembayaran (transfer bank dan QRIS). Layanan-layanan ini dapat mengumpulkan informasi pengguna sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik data yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.
6. Tautan ke Situs Eksternal
Situs ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan privasi situs eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
7. Keamanan Data
Kami berupaya melindungi data pribadi Anda dengan langkah-langkah pengamanan yang wajar, termasuk pembatasan akses data hanya kepada pihak yang berkepentingan. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi yang Anda kirimkan.
8. Hak Anda atas Data
Anda berhak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan. Anda juga berhak menarik persetujuan atas pengiriman informasi promosi kapan saja. Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah.
9. Anak di Bawah Umur
Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui adanya data anak di bawah umur yang kami simpan, silakan hubungi kami untuk segera kami hapus.
10. Persetujuan
Dengan menggunakan situs kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui syarat-syaratnya.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini. Disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar Anda mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- WhatsApp/Telepon: +62 811-459-354
- Email: cvwanasatria.id@gmail.com
- Alamat: Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia
Terakhir diperbarui: 29 September 2026